Ergänzt Software-Lösungen mit einem intelligenten Echtzeit-Support
Der Software-Support-Bot wird direkt in bestehende Systeme integriert und agiert als rund um die Uhr verfügbarer First-Level-Support. Auf Basis von über 200 FAQs, einem umfangreichen Handbuch und laufendem Nutzerfeedback entwickelt er sich kontinuierlich weiter. Der Bot beantwortet bereits etwa ein Drittel aller Anfragen vollständig selbst, kategorisiert neue Anliegen, bereitet sie für das Support-Team auf und sorgt so für ein besseres Kundenerlebnis.
Tech Stack: OpenAI, Postgres, TypeScript, Next.js